1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, notamment lors d’une commande ou de la création d’un compte, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives à votre commande ;
• Données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes ;
• Vous contacter concernant votre commande ;
• Gérer le service client et les demandes après-vente ;
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

3. Paiement et sécurité

Selon les moyens de paiement proposés sur le site, certaines informations peuvent être nécessaires pour confirmer votre commande. JouetPlus.ma ne demande jamais d’informations sensibles inutiles et s’engage à protéger les données transmises par ses clients.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au traitement de votre commande, comme les services de livraison, les prestataires techniques ou les services de paiement.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au suivi client, aux obligations légales et à la sécurité du site.

6. Cookies

Le site JouetPlus.ma peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre navigation, mémoriser certaines préférences, analyser l’utilisation du site et faciliter le fonctionnement du panier. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.

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8. Protection des mineurs

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9. Modification de la politique

JouetPlus.ma se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens de contact disponibles sur JouetPlus.ma.